Voor bestellingen in de webshop, zoals de kaartenset voor leerkrachten.
Het kan voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen of wilt annuleren. Wellicht omdat het product toch niet bevalt, of misschien is er een andere reden. Wat de reden ook is: u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Als het gaat om een fysiek product — zoals de kaartenset voor leerkrachten — heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan de kosten voor het product gecrediteerd, exclusief verzendkosten. De kosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening en bedragen circa €4,50 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, wordt het product met alle geleverde toebehoren en — indien redelijkerwijs mogelijk — in de originele staat en verpakking geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via info@rustmomentindeklas.nl. Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product in goede orde retour is ontvangen.
Mocht het product beschadigd zijn, of de verpakking meer beschadigd dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is.
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact op. We proberen de bestelling dan nog voor u te wijzigen.
Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk af te leveren. Bestellingen worden binnen 3 werkdagen verzonden.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen €5,95 binnen Nederland en €9,95 naar België. Vanaf €50 (Nederland) en €75 (België) verzenden wij gratis. Boven 20 kaartensets maken wij een offerte op maat met gratis verzending.
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL.
Wij geven om onze producten en doen ons best om deze in topconditie af te leveren. Het grootste deel van ons aanbod is digitaal. Mocht u de kaartenset voor leerkrachten hebben besteld en is deze beschadigd, neem dan contact op — stuur het liefst een foto mee — dan zorgen wij indien nodig voor vervanging.
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet gaat zoals gepland. We raden u aan klachten eerst bij ons kenbaar te maken via info@rustmomentindeklas.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur: webwinkelkeur.nl.
Consumenten in de EU kunnen klachten ook aanmelden via het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, staat het u vrij uw klacht via dit platform te deponeren.
U kunt uw bestelling op verschillende manieren betalen. Momenteel bieden wij aan:
Rust als basis voor leren, gedrag en welbevinden. Sinds 2013, voor het basisonderwijs in Nederland en België.
© Rustmoment in de klas.nl · sinds 2013
Rust als basis voor leren, gedrag en welbevinden — sinds 2013, voor het basisonderwijs in Nederland en België.
© Rustmoment in de klas · Harmelen
